{"id":16368,"date":"2021-03-04T12:35:44","date_gmt":"2021-03-04T12:35:44","guid":{"rendered":"https:\/\/bestdiamond.hu\/?page_id=16368"},"modified":"2021-03-04T12:44:54","modified_gmt":"2021-03-04T12:44:54","slug":"bekelteto-testulet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/bekelteto-testulet\/","title":{"rendered":"\u7533\u8bc9\u8c03\u89e3\u59d4\u5458\u4f1a"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

B\u00c9K\u00c9LTET\u0150 TEST\u00dcLET<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/i><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy \u00d6n vel\u00fcnk szemben fogyaszt\u00f3i panasszal \u00e9lhet. Amennyiben az \u00d6n fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk, \u00fagy \u00d6n jogosult az \u00d6n lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez is fordulni: a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t. Az elj\u00e1r\u00e1sra – a fogyaszt\u00f3 erre ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relme alapj\u00e1n – az illet\u00e9kes test\u00fclet helyett a fogyaszt\u00f3 k\u00e9relm\u00e9ben megjel\u00f6lt b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet illet\u00e9kes.<\/em><\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00e1st a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli.

Ennek keret\u00e9ben fenn\u00e1ll a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet felh\u00edv\u00e1s\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9n\u0151\u00a0v\u00e1laszirat megk\u00fcld\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge<\/strong>, tov\u00e1bb\u00e1 k\u00f6telezetts\u00e9gk\u00e9nt ker\u00fcl r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet el\u0151tti\u00a0megjelen\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g<\/strong>\u00a0(\u201emeghallgat\u00e1son egyezs\u00e9g l\u00e9trehozatal\u00e1ra feljogos\u00edtott szem\u00e9ly r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa\u201d).<\/em><\/p>

Amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khelye vagy telephelye nem a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 kamara szerinti megy\u00e9be van bejegyezve, a v\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9nek megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra terjed ki.<\/em><\/p>

A fenti egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9g megszeg\u00e9se eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g rendelkezik hat\u00e1sk\u00f6rrel, amely alapj\u00e1n a jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1s k\u00f6vetkezt\u00e9ben a v\u00e1llalkoz\u00e1sok jogs\u00e9rt\u0151 magatart\u00e1sa eset\u00e9n\u00a0k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1gkiszab\u00e1s<\/strong>\u00a0alkalmazand\u00f3, b\u00edrs\u00e1gt\u00f3l val\u00f3 eltekint\u00e9sre nincs lehet\u0151s\u00e9g. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny mellett m\u00f3dos\u00edt\u00e1sra ker\u00fclt a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sokr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9se is, \u00edgy a kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9n sem mell\u0151zhet\u0151 majd a b\u00edrs\u00e1g kiszab\u00e1sa.<\/em><\/p>

A b\u00edrs\u00e1g m\u00e9rt\u00e9ke kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9n 15 ezer forintt\u00f3l 500 ezer forintig terjedhet, m\u00edg a sz\u00e1mviteli t\u00f6rv\u00e9ny hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3, 100 milli\u00f3 forintot meghalad\u00f3 \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tellel rendelkez\u0151, nem kis- \u00e9s k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s eset\u00e9n 15 ezer forintt\u00f3l, a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e9ves nett\u00f3 \u00e1rbev\u00e9tel\u00e9nek 5%-\u00e1ig, de legfeljebb 500 milli\u00f3 forintig terjedhet. A k\u00f6telez\u0151 b\u00edrs\u00e1g bevezet\u00e9s\u00e9vel a jogalkot\u00f3 a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletekkel val\u00f3 egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s nyomat\u00e9kos\u00edt\u00e1s\u00e1t, illetve a v\u00e1llalkoz\u00e1soknak a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban val\u00f3 akt\u00edv r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1s\u00e1t c\u00e9lozza.<\/em><\/p>


A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik a fogyaszt\u00f3i jogvita b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet feladata, hogy megk\u00eds\u00e9relje a fogyaszt\u00f3i jogvita rendez\u00e9se c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l egyezs\u00e9g l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t a felek k\u00f6z\u00f6tt, ennek eredm\u00e9nytelens\u00e9ge eset\u00e9n az \u00fcgyben d\u00f6nt\u00e9st hoz a fogyaszt\u00f3i jogok egyszer\u0171, gyors, hat\u00e9kony \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gk\u00edm\u00e9l\u0151 \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet a fogyaszt\u00f3 vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00e9r\u00e9s\u00e9re tan\u00e1csot ad a fogyaszt\u00f3t megillet\u0151 jogokkal \u00e9s a fogyaszt\u00f3t terhel\u0151 k\u00f6telezetts\u00e9gekkel kapcsolatban.<\/em><\/p>

A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa a fogyaszt\u00f3 k\u00e9relm\u00e9re indul. A k\u00e9relmet a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet eln\u00f6k\u00e9hez kell \u00edr\u00e1sban beny\u00fajtani: az \u00edr\u00e1sbelis\u00e9g k\u00f6vetelm\u00e9ny\u00e9nek lev\u00e9l, t\u00e1virat, t\u00e1vg\u00e9p\u00edr\u00f3 vagy telefax \u00fatj\u00e1n, tov\u00e1bb\u00e1 b\u00e1rmely egy\u00e9b olyan eszk\u00f6zzel is eleget lehet tenni, amely a c\u00edmzett sz\u00e1m\u00e1ra lehet\u0151v\u00e9 teszi a neki c\u00edmzett adatoknak az adat c\u00e9lj\u00e1nak megfelel\u0151 ideig t\u00f6rt\u00e9n\u0151 tart\u00f3s t\u00e1rol\u00e1s\u00e1t, \u00e9s a t\u00e1rolt adatok v\u00e1ltozatlan form\u00e1ban \u00e9s tartalommal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megjelen\u00edt\u00e9s\u00e9t.

A k\u00e9relemnek tartalmaznia kell<\/em><\/p>

  1. a fogyaszt\u00f3 nev\u00e9t, lak\u00f3hely\u00e9t vagy tart\u00f3zkod\u00e1si hely\u00e9t,<\/em><\/li>
  2. a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1val \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1s nev\u00e9t, sz\u00e9khely\u00e9t vagy \u00e9rintett telephely\u00e9t,<\/em><\/li>
  3. ha a fogyaszt\u00f3 az illet\u00e9kess\u00e9get az illet\u00e9kes b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet helyett k\u00e9relmezett test\u00fclet megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9t,<\/em><\/li>
  4. a fogyaszt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1nak r\u00f6vid le\u00edr\u00e1s\u00e1t, az azt al\u00e1t\u00e1maszt\u00f3 t\u00e9nyeket \u00e9s azok bizony\u00edt\u00e9kait,<\/em><\/li>
  5. a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t arr\u00f3l, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relte a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t<\/em><\/li>
  6. a fogyaszt\u00f3 nyilatkozat\u00e1t arra n\u00e9zve, hogy az \u00fcgyben m\u00e1s b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t nem kezdem\u00e9nyezte, k\u00f6zvet\u00edt\u0151i elj\u00e1r\u00e1s nem indult, keresetlev\u00e9l bead\u00e1s\u00e1ra, illetve fizet\u00e9si meghagy\u00e1s kibocs\u00e1t\u00e1sa ir\u00e1nti k\u00e9relemel\u0151terjeszt\u00e9s\u00e9re nem ker\u00fclt sor,<\/em><\/li>
  7. a test\u00fclet d\u00f6nt\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 ind\u00edtv\u00e1nyt,<\/em><\/li>
  8. a fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t.<\/em><\/li><\/ol>

    A k\u00e9relemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak m\u00e1solat\u00e1t (kivonat\u00e1t), amelynek tartalm\u00e1ra a fogyaszt\u00f3 bizony\u00edt\u00e9kk\u00e9nt hivatkozik, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat\u00e1t a panasz elutas\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l, ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00f3 egy\u00e9b \u00edr\u00e1sos bizony\u00edt\u00e9kot az el\u0151\u00edrt egyeztet\u00e9s megk\u00eds\u00e9rl\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/em><\/p>

    Ha a fogyaszt\u00f3 meghatalmazott \u00fatj\u00e1n j\u00e1r el, a k\u00e9relemhez csatolni kell a meghatalmaz\u00e1st.<\/em><\/p>

    A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l b\u0151vebb inform\u00e1ci\u00f3 itt \u00e9rhet\u0151 el:\u00a0http:\/\/www.bekeltetes.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    A ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletekr\u0151l b\u0151vebb inform\u00e1ci\u00f3 itt \u00e9rhet\u0151 el:
    https:\/\/bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek<\/a><\/span><\/em><\/p>

    Az egyes ter\u00fcletileg illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei:<\/em><\/strong><\/p>

    Baranya Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 7625 P\u00e9cs, Majorossy I. u. 36.
    Telefonsz\u00e1m: 06-72-507-154
    Fax: 06-72-507-152
    E-mail:\u00a0    abeck@pbkik.hu<\/span><\/a>;\u00a0mbonyar@pbkik.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    B\u00e1cs-Kiskun Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 6000 Kecskem\u00e9t, \u00c1rp\u00e1d krt. 4.
    Telefonsz\u00e1m: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523
    Fax: 06-76-501-538
    E-mail:\u00a0    bekeltetes@bacsbekeltetes.hu<\/span><\/a>;\u00a0mariann.matyus@bkmkik.hu<\/span><\/a>
    Honlap:\u00a0    www.bacsbekeltetes.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    B\u00e9k\u00e9s Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 5600 B\u00e9k\u00e9scsaba, Penza ltp. 5.
    Telefonsz\u00e1m: 06-66-324-976
    Fax: 06-66-324-976
    E-mail:\u00a0    eva.toth@bmkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 3525 Miskolc, Szentp\u00e1li u. 1.
    Telefonsz\u00e1m:06-46-501-091;06-46-501-870
    Fax: 06-46-501-099
    E-mail:\u00a0    bekeltetes@bokik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
    Telefonsz\u00e1m: 06-1-488-2131
    Fax: 06-1-488-2186
    E-mail:\u00a0    bekelteto.testulet@bkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Csongr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.
    Telefonsz\u00e1m: 06-62-554-250\/118
    Fax: 06-62-426-149
    E-mail:\u00a0    bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    Fej\u00e9r Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 8000 Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9tat\u00e9r 4-6.
    Telefonsz\u00e1m:06-22-510-310
    Fax: 06-22-510-312
    E-mail:\u00a0    fmkik@fmkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Gy\u0151r-Moson-Sopron Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 9021 Gy\u0151r, Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.
    Telefonsz\u00e1m: 06-96-520-217
    Fax: 06-96-520-218
    E-mail:\u00a0<\/span>    bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Hajd\u00fa-Bihar Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 4025 Debrecen, V\u00f6r\u00f6smarty u. 13-15.
    Telefonsz\u00e1m: 06-52-500-710
    Fax: 06-52-500-720
    E-mail:\u00a0    korosi.vanda@hbkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Heves Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 3300 Eger, Faiskola \u00fat 15.
    Telefonsz\u00e1m: 06-36-429-612
    Fax: 06-36-323-615
    E-mail:\u00a0    hkik@hkik.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
    Telefonsz\u00e1m: 06-56-510-621, 06-20-373-2570
    Fax: 06-56-510-628
    E-mail:\u00a0    bekeltetotestulet@jnszmkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Kom\u00e1rom-Esztergom Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 2800 Tatab\u00e1nya, F\u0151 t\u00e9r 36.
    Telefonsz\u00e1m: 06-34-513-027
    Fax: 06-34-316-259
    E-mail:\u00a0    bekeltetes@kemkik.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    N\u00f3gr\u00e1d Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 3100 Salg\u00f3tarj\u00e1n, Alkotm\u00e1ny \u00fat 9\/A.
    Telefonsz\u00e1m: 06-32-520-860
    Fax: 06-32-520-862
    E-mail:\u00a0    nkik@nkik.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm:\u00a01055 Budapest, Balassi B\u00e1lint u. 25. IV. em. 2. ajt\u00f3
    Levelez\u00e9si c\u00edm: 1364 Budapest, Pf.: 81
    Telefonsz\u00e1m: 06-1-269-0703
    Fax: 06-1-474-7921
    E-mail:\u00a0    pmbekelteto@pmkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Somogy Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 7400 Kaposv\u00e1r, Anna u.6.
    Telefonsz\u00e1m: 06-82-501-026
    Fax: 06-82-501-046
    E-mail:\u00a0    skik@skik.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 4400 Ny\u00edregyh\u00e1za, Sz\u00e9chenyi u. 2.
    Telefonsz\u00e1m: 06-42-311-544
    Fax: 06-42-311-750
    E-mail:\u00a0    bekelteto@szabkam.hu<\/a><\/span><\/em><\/p>

    Tolna Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 7100 Szeksz\u00e1rd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
    Telefonsz\u00e1m: 06-74-411-661
    Fax: 06-74-411-456
    E-mail:\u00a0    kamara@tmkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Vas Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 9700 Szombathely, Honv\u00e9d t\u00e9r 2.
    Telefonsz\u00e1m: 06-94-312-356
    Fax: 06-94-316-936
    E-mail:\u00a0    vmkik@vmkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Veszpr\u00e9m Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 8200 Veszpr\u00e9m, Radn\u00f3ti t\u00e9r 1. f\u00f6ldszint 116.
    Telefonsz\u00e1m: 06-88-429-008
    Fax: 06-88-412-150
    E-mail:\u00a0    bekelteto@veszpremikamara.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    Zala Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/em><\/strong>
    C\u00edm: 8900 Zalaegerszeg, Pet\u0151fi u. 24.
    Telefonsz\u00e1m: 06-92-550-513
    Fax: 06-92-550-525
    E-mail:\u00a0    zmbekelteto@zmkik.hu<\/span><\/a><\/em><\/p>

    A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1nak ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9n t\u00fal a fogyaszt\u00f3nak joga van az al\u00e1bbi f\u00f3rumokon is ig\u00e9ny\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9sre:<\/em><\/p>

    Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s<\/em><\/h4>

    \u00a0Panaszt\u00e9tel a\u00a0fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gokn\u00e1l. Amennyiben a fogyaszt\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogainak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9t \u00e9szleli, jogosult panasszal fordulni a lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz. A panasz elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a hat\u00f3s\u00e1g d\u00f6nt a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi elj\u00e1r\u00e1s lefolytat\u00e1s\u00e1r\u00f3l. A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi els\u0151fok\u00fa hat\u00f3s\u00e1gi feladatokat a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye szerint illet\u00e9kes f\u0151v\u00e1rosi \u00e9s megyei korm\u00e1nyhivatalok l\u00e1tj\u00e1k el, ezek list\u00e1ja itt tal\u00e1lhat\u00f3:\u00a0<\/em>http:\/\/www.kormanyhivatal.hu\/<\/a><\/span>
    <\/a><\/em><\/p>

    B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s<\/em><\/strong><\/p>

    B\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1s<\/em><\/strong>. \u00dcgyf\u00e9l jogosult a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9s\u00e9nek b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tti \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re polg\u00e1ri elj\u00e1r\u00e1s keret\u00e9ben a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a Polg\u00e1ri Perrendtart\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 2016. \u00e9vi CXXX. t\u00f6rv\u00e9ny rendelkez\u00e9sei szerint.<\/em><\/p>

    Online vitarendez\u00e9si platform<\/em><\/strong><\/p>

    Az Eur\u00f3pai Bizotts\u00e1g l\u00e9trehozott egy honlapot, amelybe a fogyaszt\u00f3k beregisztr\u00e1lhatnak, \u00edgy ezen kereszt\u00fcl lehet\u0151s\u00e9g\u00fck ny\u00edlik arra, hogy online v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz kapcsol\u00f3d\u00f3 jogvit\u00e1ikat ezen kereszt\u00fcl rendezz\u00e9k egy k\u00e9relem kit\u00f6lt\u00e9s\u00e9vel, elker\u00fclve a b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1st. \u00cdgy a fogyaszt\u00f3k tudj\u00e1k \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni jogaikat an\u00e9lk\u00fcl, hogy p\u00e9ld\u00e1ul a t\u00e1vols\u00e1g megg\u00e1toln\u00e1 \u0151ket ebben.<\/em><\/p>

    Ha \u00d6n panaszt k\u00edv\u00e1n tenni egy, az interneten v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kkel vagy szolg\u00e1ltat\u00e1ssal kapcsolatban, \u00e9s nem akar felt\u00e9tlen\u00fcl b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni, ig\u00e9nybe veheti az online vitarendez\u00e9s eszk\u00f6z\u00e9t.

    A port\u00e1lon \u00d6n \u00e9s a keresked\u0151, akivel szemben panasszal \u00e9lt, k\u00f6z\u00f6sen kiv\u00e1laszthatj\u00e1k a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel megb\u00edzni k\u00edv\u00e1nt vitarendez\u00e9si test\u00fcletet.<\/em><\/p>

    Az online vitarendez\u00e9si platform itt \u00e9rhet\u0151 el:\u00a0https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show&lng=HU<\/a><\/span><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    B\u00c9K\u00c9LTET\u0150 TEST\u00dcLET T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy \u00d6n vel\u00fcnk szemben fogyaszt\u00f3i panasszal \u00e9lhet. Amennyiben az \u00d6n fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk, \u00fagy \u00d6n jogosult az \u00d6n lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez is fordulni: a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t. Az elj\u00e1r\u00e1sra – a fogyaszt\u00f3 erre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"plain-container","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-16368","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nB\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet - Best Diamond<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"zh_CN\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet - Best Diamond\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"B\u00c9K\u00c9LTET\u0150 TEST\u00dcLET T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy \u00d6n vel\u00fcnk szemben fogyaszt\u00f3i panasszal \u00e9lhet. Amennyiben az \u00d6n fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk, \u00fagy \u00d6n jogosult az \u00d6n lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez is fordulni: a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t. Az elj\u00e1r\u00e1sra – a fogyaszt\u00f3 erre […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/bekelteto-testulet\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Best Diamond\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/BestDiamondBudapest\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-04T12:44:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u9884\u8ba1\u9605\u8bfb\u65f6\u95f4\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 \u5206\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/\",\"url\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/\",\"name\":\"B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet - Best Diamond\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-03-04T12:35:44+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-04T12:44:54+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"zh-Hans\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Kezd\u0151lap\",\"item\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/\",\"name\":\"Best Diamond\",\"description\":\"Pr\u00e9mium gy\u00e9m\u00e1nt gy\u0171r\u0171k\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"zh-Hans\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#organization\",\"name\":\"Best Diamond Budapest\",\"url\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"zh-Hans\",\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cropped-imageedit_1_3950369989.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cropped-imageedit_1_3950369989.png\",\"width\":817,\"height\":420,\"caption\":\"Best Diamond Budapest\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/BestDiamondBudapest\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/bestdiamond_budapest\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet - Best Diamond","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"zh_CN","og_type":"article","og_title":"B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet - Best Diamond","og_description":"B\u00c9K\u00c9LTET\u0150 TEST\u00dcLET T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy \u00d6n vel\u00fcnk szemben fogyaszt\u00f3i panasszal \u00e9lhet. Amennyiben az \u00d6n fogyaszt\u00f3i panasz\u00e1t elutas\u00edtjuk, \u00fagy \u00d6n jogosult az \u00d6n lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye szerint illet\u00e9kes B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez is fordulni: a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a fogyaszt\u00f3 az \u00e9rintett v\u00e1llalkoz\u00e1ssal k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a vit\u00e1s \u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t. Az elj\u00e1r\u00e1sra – a fogyaszt\u00f3 erre […]","og_url":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/bekelteto-testulet\/","og_site_name":"Best Diamond","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/BestDiamondBudapest\/","article_modified_time":"2021-03-04T12:44:54+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u9884\u8ba1\u9605\u8bfb\u65f6\u95f4":"5 \u5206"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/","url":"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/","name":"B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet - Best Diamond","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#website"},"datePublished":"2021-03-04T12:35:44+00:00","dateModified":"2021-03-04T12:44:54+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/#breadcrumb"},"inLanguage":"zh-Hans","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/bekelteto-testulet\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Kezd\u0151lap","item":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#website","url":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/","name":"Best Diamond","description":"Pr\u00e9mium gy\u00e9m\u00e1nt gy\u0171r\u0171k","publisher":{"@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"zh-Hans"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#organization","name":"Best Diamond Budapest","url":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"zh-Hans","@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/bestdiamond.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cropped-imageedit_1_3950369989.png","contentUrl":"https:\/\/bestdiamond.hu\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/cropped-imageedit_1_3950369989.png","width":817,"height":420,"caption":"Best Diamond Budapest"},"image":{"@id":"https:\/\/bestdiamond.hu\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/BestDiamondBudapest\/","https:\/\/www.instagram.com\/bestdiamond_budapest\/"]}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16368","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16368"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16368\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16726,"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16368\/revisions\/16726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bestdiamond.hu\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}